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淘宝客服
淘宝客服 发布时间:2020-10-15 11:51:34 已有364人查看
3000-5000元/月

工作性质 全职
工作区域 潜江市
工作年限 不限
已投简历 10人
职位类别 行政/人事/文职/客服 - 网店客服
招聘人数 8人
学历要求 不限
浏览次数 364人次
职位描述

淘宝客服岗位职责:
1. 通过在线聊天软件如旺旺、千牛等与网络买家沟通,提供热情、主动、周到的咨询服务,引导买家线上购物;
2. 耐心、细致的妥善处理售前、集中的各类问题,对网店订单进行及时跟踪、反馈,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
任职资格:
1. 学习能力强, 懂得电脑基本操作,打字速度40字/分以上,年龄20-35岁。
2. 语言表达能力强,善于沟通,声音甜美,具有一定的客服技巧。
3. 身体健康,能吃苦耐劳。
上班时间:8:00-00:00(16小时),上一天休一天。

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